سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب الاسترجاع في حال تأخر تنفيذ الطلب عن الوقت المذكور في وصف المنتج والمتفق عليه، ما لم يكن التأخير بسبب ظروف تقنية أو أسباب خارجة عن الإرادة.

في حال قبول طلب الاسترجاع يتم تعويض العميل عبر:

استرجاع كامل المبلغ
أو
استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو أقل حسب رغبة العميل.

في حال استلام منتج مفعّل وساري، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد التفعيل بسبب طبيعة الاشتراكات الرقمية.

⭐ الضمان الذهبي من متجر كمية ⭐

استرجاع كامل المبلغ + اشتراك مجاني إذا انقطع الاشتراك قبل انتهاء المدة المحددة.

جميع الاشتراكات في متجر كمية رسمية وآمنة وتُقدم بأسعار الجملة مع دعم فني متواصل لضمان أفضل تجربة للعميل.

في الاشتراكات التي تزيد مدتها عن شهر، قد يتطلب الأمر إعادة تفعيل دوري، وفي حال توقف الاشتراك يجب التواصل معنا لإعادة التفعيل واستكمال المدة المتبقية.

بإتمام الشراء من متجر كمية يوافق العميل على جميع الشروط والسياسات الخاصة بالمتجر.